11月21日14時28分，廣西省河池市消防支隊指揮中心接到報警：河池市都安縣巴譚社區(qū)古譚路287號一木材廠鍋爐房起火，無人員被困。指揮中心立即調派都安消防中隊前往撲救。

當天14時35分，消防官兵到達現(xiàn)場，經(jīng)偵查：現(xiàn)場為木材廠內一獨立鍋爐房里存放的木材起火。此時火勢正處于猛烈燃燒階段，火焰躥起近5米高，滾滾濃煙不斷向外洶涌而出。為避免火勢進一步擴大蔓延至旁邊房屋，情況危急，現(xiàn)場指揮員立即組織官兵出1支水槍進行明火撲救，一支水槍進行掩護。14時45分火勢得到控制，15時50分，消防官兵將明火撲滅。此時現(xiàn)場仍有部分木材陰燃，隨時有復燃的可能，現(xiàn)場指揮員組織官兵對堆積的木材進行分散轉移并繼續(xù)出水撲滅陰燃部分。15時55分，隱患被成功排除。

據(jù)木材廠老板稱，當時由于電動機漏電突發(fā)火情，鍋爐房內到處都是木材，火勢蔓延十分迅速。在撥打119報警后，萬幸的是消防官兵迅速趕到，此次事故并未造成人員傷亡。